Retours

Vous souhaitez retourner un produit ? Pour cela vous diposez de 14 jours à compter de la date de réception de votre produit. Afin de traiter votre demande de retour, veuillez suivre la procédure ci-dessous :

1. Contactez-nous via le formulaire de retour suivant.
2. Nous vous enverrons par email l'étiquette pour renvoyer votre produit.
3. Emballez les produits ainsi que leur emballage d’origine dans une boîte adaptée au transport.
4. Collez ensuite l'étiquette de retour sur le colis.
5. Remettez le colis le point le plus proche de chez vous.

Information importante :

Pour recevoir le remboursement complet du produit retourné, il est nécessaire que le produit au moment de la réception par Leica soit en parfait état, ainsi que l'emballage correspondant.

Si vous avez utilisé l'option "Click & Reserve", veuillez contacter directement le Leica Store où vous avez acheté vos produits pour traiter vos retours.