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Attention
Stores :
Conscients de l'urgence sanitaire que nous connaissons, et conformément aux mesures de confinement du Covid-19 exigées par le gouvernement, tous les stores Leica en France resteront fermés au public jusqu'à nouvel ordre.

Online Orders :
Afin de continuer à vous offrir le meilleur service possible, notre boutique en ligne Leica restera active. Les dates de livraison peuvent varier légèrement. Si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide, l'équipe de la boutique en ligne Leica se fera un plaisir de vous aider.

Modes d'expédition et de paiement

Expédition:  

Commandes dans la boutique en ligne :

  • Veuillez noter que nous livrons exclusivement en France. Merci de votre compréhension. Si vous souhaitez acquérir un produit Leica en dehors du territoire français ou si vous recherchez un revendeur local en France, utilisez notre fonction trouver un revendeur Leica.
  • À partir d'une valeur de marchandises de 200,00 €, l'expédition est gratuite. Pour les commandes d'une valeur inférieure, les frais de livraison s'élèvent à 7,99 € pour une livraison standard au sein de la France.
  • Notre prestataire de transport est UPS.
  • Vous trouverez les informations concernant un éventuel retour de marchandise ici.

 


Réservation et retrait dans mon Leica Store :

La réservation et le retrait ne génèrent pas de frais de livraison ou de service supplémentaires.

Déroulement d'une réservation :

  1. Procédure de réservation:

    1. Sélectionnez le produit souhaité
    2. Choisissez votre boutique préférée et vérifier la disponibilité du produit au sein de celle-ci
    3. Ajoutez le(s) produit(s) au panier via le bouton “Réserver en magasin”.
    4. Entrez vos données pour la réservation et la récupération (nom, adresse mail, numéro de téléphone, adresse postale).
    5. Vérifiez les informations pour la réservation en ligne et le retrait en magasin et faites les changements nécessaires le cas échéant
    6. Validez votre demande de réservation et retrait en magasin ("Validez la réservation”). 
    7. Vous recevrez un email confirmant la réception de votre réservation. 
    8. Le point de vente sera informé de votre demande de réservation et vous serez informé dès que possible de la disponibilité des biens en magasin ou – dans des cas exceptionnels - du rejet de votre demande de réservation. Vous recevrez une notification dès que les biens seront disponibles pour retrait.
    9. Après la confirmation de votre demande de réservation, les biens seront tenus à votre disposition pour retrait, au sein de la boutique sélectionnée, pendant trois jours ouvrés à compter de la réservation. La réservation expire à la fin de ce délai.
    10. Si vous souhaitez acheter le produit réservé, le contrat d’achat sera conclu avec la boutique sélectionnée (l’exploitant de la boutique)

Modalités de paiement:  

Dans notre boutique en ligne, vous avez la possibilité de payer par carte de crédit (Visa, Mastercard et American Express) ou PayPal.

Paiement par carte de crédit (Visa, Mastercard et American Express) :

  • Vous pouvez payer par carte Visa, Mastercard et American Express. Nous débitons le montant de la facture sur le compte de votre carte de crédit au moment de la commande. Toutes les données que vous nous avez communiquées pour le paiement sont protégées contre tout accès par des tiers.

Paiement avec Apple Pay :

  • Si vous disposez du service Apple Pay sur votre périphérique, vous pouvez l’utiliser pour payer vos achats en ligne. Choisissez ‘Apple Pay’ comme moyen de paiement dans notre formulaire de commande. Si vous n’avez jamais utilisé Apple Pay auparavant, vous devrez d’abord vous enregistrer. Pour procéder au paiement, votre périphérique Apple vous soumettra une requête de vérification de votre identité. Pour davantage d’information : https://support.apple.com/fr-fr/HT204506

Paiement avec Google Pay :

  • Si vous avez installé Gooogle Pay sur votre appareil, vous pouvez l'utiliser pour effectuer votre commande en ligne. Choisissez Google Pay comme mode de paiement lors de la procédure de commande. Si vous n'avez jamais utilisé Google Pay auparavant, vous devrez saisir vos données personnelles. Pour effectuer le paiement, votre appareil vous demandera de vérifier votre identité. Pour plus d'informations, consultez le site : pay.google.com/intl/fr_fr/about/

Paiement avec PayPal :

  • Payez en toute sécurité via le service de paiement en ligne de PayPal. Si vous choisissez PayPal comme moyen de paiement, nous vous redirigeons vers le site Internet de Paypal avant finalisation de la commande ou vous pouvez effectuer votre commande en utilisant « Accéder directement à PayPal ». Il suffit de vous connecter avec vos données d'accès PayPal personnelles et d'effectuer votre paiement. Nous serons informés de la réception de votre paiement directement après PayPal. Pour de plus amples informations concernant PayPal, cliquez sur le lien www.paypal.fr

Virement bancaire :

  • Vous avez choisi de payer par virement bancaire. Veuillez utiliser les détails ci-dessous pour compléter la transaction. Une fois que nous aurons reçu le paiement, votre commande sera automatiquement expédiée à l’adresse de livraison choisie. Si le paiement n’arrive pas dans les 5 jours date de commande, celle-ci sera annulée.

Paiement lors du retrait au Store :

  • Dans le cas d'une réservation et d'un retrait, vous payez sur place lors du retrait de la marchandise réservée dans votre Leica Store.
  • Les moyens de paiement proposés par le Store que vous avez sélectionné s'affichent pendant votre réservation dans la phase de paiement.
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