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FAQs

Aquí puede encontrar respuestas a preguntas frecuentes.

En caso de que no encuentre la respuesta a su pregunta, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través de service-online-store-es@leica-camera.com.

Envío

¿Se pueden realizar también entregas a apartados de correos?
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¿Es posible la entrega en una determinada fecha deseada?

Actualmente tienda online Leica no ofrece la entrega en fechas deseadas.

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¿Cuánto tardará en llegar la entrega?

Según la disponibilidad de los productos, el plazo de entrega es entre 2 y 14 días laborables. Los detalles figuran en la página del producto en cuestión.

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¿Cuál es el socio de expedición que efectúa la entrega?
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¿Se puede pedir un envío urgente?

Actualmente no se ofrecen envíos urgentes. En caso de una necesidad urgente, se recomienda utilizar el Localizador de distribuidores, que permite encontrar rápidamente distribuidores locales.

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¿Cuáles son los gastos de envío?

Todos los envíos son gratuitos con UPS Standard. Plazo estimado de entrega 3-4 días. Península y Baleares.

Posibilidad de elegir la opción de UPS Express. Plazo estimado de entrega 24 horas. Coste de 20 euros que asume el comprador.

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¿Los pedidos realizados en la tienda online también se pueden recoger personalmente en tiendas Leica?

Actualmente, los pedidos realizados en la tienda online no se pueden recoger en tiendas Leica. Si desea asesoramiento o una recogida en persona, puede buscar el distribuidor más cercano de productos Leica a través del Localizador de distribuidores.

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¿A qué países se pueden enviar pedidos?

La entrega se realiza únicamente dentro de Alemania, a direcciones postales válidas y estaciones de paquetería. La dirección de facturación y de entrega del comprador debe encontrarse en Alemania. 

Si desea realizar un pedido desde otro país, póngase en contacto con uno de nuestros distribuidores locales.

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¿No ha encontrado la respuesta?
Utilice nuestro formulario de contacto para hacernos llegar su pregunta. Ir al formulario de contacto

NUESTRAS VENTAJAS

ENVÍO GRATIS

 

PLAZO DE DEVOLUCIÓN 14 DÍAS

 

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