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Condiciones envío y pago

Condiciones de envío: 

Somos conscientes de la importancia de ofrecer una total transparencia en el proceso de envío de tu compra electrónica. A continuación, te informamos sobre algunas consideraciones importantes a tener en cuenta sobre las condiciones de envío:

  • Los pedidos de tu compra online se envían directamente desde nuestra sede en Alemania (excluyendo ex-demo y artículos de segunda mano).
  • Los envíos se realizan a través de UPS y son expedidos los días laborables por la tarde.
  • No se hacen envíos ni en fines de semana ni en días festivos alemanes.
  • Debido a que nuestro sistema de envíos está automatizado, la cancelación del pedido después de haberlo realizado no siempre es posible. Sin embargo, es posible devolver los artículos enviados rechazando la entrega de los mismos. Para hacer efectiva la devolución, te rogamos que te pongas en contacto con nosotros.
  • No siempre es posible modificar la dirección de envío una vez efectuado un pedido. De ser posible, puede provocar 2 días de retraso en el envío.
  • El tipo de envío (UPS Standard o UPS Express) no puede ser modificado después de haber realizado el pedido.
  • El tiempo medio de entrega en la modalidad UPS Standard es de 3 días, 4 días para áreas menos accesibles. Sin embargo, estos plazos no están garantizados. En la mayoría de los casos, si hace un pedido antes de las 12 de la noche de un lunes, su paquete llegará el jueves.
  • El tiempo medio de entrega en la modalidad UPS Express es de 1 día. Si realizas tu pedido antes de las 12 de la noche, tu pedido llegará al día siguiente. Este plazo puede variar para lugares menos accesibles.
  • También puedes optar por recoger tu pedido en Leica Store Madrid (C/ José Ortega y Gasset, 34). En este caso, el plazo de entrega será de dos días laborables si el pedido se realiza antes del mediodía. Y te invitaremos a disfrutar de nuestra experiencia Leica en directo.
  • Tu paquete llega en una caja de cartón sin ninguna marca exterior. No aparece ninguna marca de Leica en la caja.
  • Los artículos, en el interior de la caja, vienen envueltos en papel de regalo de seda negro con una etiqueta roja de Leica .
  • En el interior del envío se encuentra el albarán de entrega de todos los artículos pero no la factura.
  • La factura de compra se envía por correo electrónico.

Si tienes alguna pregunta sobre las condiciones de envío, por favor contáctanos en onlinestore.es@leica-camera.com 

 

Pedidos a través de nuestra tienda online:

  • Ten en cuenta que solo puedes hacer pedidos para direcciones de entrega en España (Península y Baleares). Si deseas adquirir un producto Leica para fuera de España o estás buscando un distribuidor local, ponte en contacto con nosotros en onlinestore.es@leica-camera.com 
  • Excepcionalmente pueden enviarse artículos ex-demo o de segunda mano fuera de España. Por favor, contáctanos para más detalles.
  • El envío es gratuito para la modalidad UPS Standard en España (Península y Baleares).
  • El envío  modalidad UPS Express tiene un coste de 20 euros.
  • Todos nuestros pedidos se envían a través de UPS y tienen un número de seguimiento.
  • Puedes encontrar información sobre nuestro proceso de devolución aquí.


Envío:

  • El tiempo aproximado de entrega de todos nuestros productos aparece en la ficha de producto en nuestra página web.
  • No se realizan envíos los sábados o los domingos.
  • Los envíos urgentes tardan 1 día hábil en llegar.
  • Si solicitas modificar la dirección de envío después de que el pedido haya sido realizado, el pedido puede retrasarse.

El plazo de entrega de un pedido para recoger en Leica Store Madrid suele ser de 2 días laborables, si el pedido se realiza antes de las 12 de la noche.

 

Click &Collect en Leica Store Madrid

Compra online y recoge en Leica Store Madrid.

Nuestro servicio de Click & Collect no tiene coste adicional.
Procedimiento Click & Collect:

  1. Selecciona el artículo o artículos deseados.
  2. Añade los artículos a tu cesta y finaliza la compra.
  3. Elige recoger en Leica Store Madrid.
  4. Paga tu pedido a través de nuestra tienda online.
  5. Si tu pedido lo va a recoger otra persona, indícalo durante el proceso de compra.
  6. Recibirás un correo electrónico confirmando el pedido.
  7. Una vez que tus artículos estén disponibles para ser recogidos, te enviaremos otro correo electrónico.
  8. En el momento de recoger tu pedido, te pedimos que traigas la confirmación de tu pedido y un documento de identidad válido para recoger tus artículos en nuestra tienda. Ten en cuenta que, por la seguridad de los clientes, nos reservamos el derecho de rechazar la entrega de tu pedido en caso de que no puedas proporcionarnos una identificación válida.

 

Formas de pago:  

Puedes elegir entre pagar con tarjeta de débito o crédito (Visa, Mastercard o Amex), PayPal, Apple Pay, Google Pay o transferencia bancaria.

  • Pago con tarjeta de débito o crédito (Visa, Mastercard, Amex):

Puedes realizar tu compra con tu tarjeta de crédito o débito. El importe de la factura se cargará en la cuenta de tu tarjeta en el momento de confirmar el pedido. Todos los datos que se transmitan para el pago están absolutamente protegidos y no son accesibles a terceros. Igualmente, no guardamos ninguna información de tu tarjeta de débito o crédito en nuestros archivos.

  • Pago por PayPal:

Paga de forma segura con el servicio de pago en línea de PayPal. Si eliges PayPal como forma de pago, te remitiremos a la página web de PayPal antes de finalizar tu pedido o también puedes realizar tu pedido a través de "Directamente a PayPal". Accede con tus datos a PayPal para completar tu compra. Una vez que PayPal haya recibido tu pago, se nos notificará la realización de tu compra por parte de PayPal.
Más información sobre PayPal en www.paypal.com

  • Pago por Apple Pay:

Si tienes configurado Apple Pay en tu dispositivo, puedes usarlo para completar tu compra online. Elige Apple Pay como tu método de pago durante el proceso de compra. Si no has utilizado Apple Pay anteriormente, deberás introducir tus datos personales. Para completar el pago, tu dispositivo de Apple te pedirá que verifiques tu identidad. Puedes encontrar más información en: support.apple.com/es-gb/HT204506

  • Pago por Google Pay:

Si tienes configurado Gooogle Pay en tu dispositivo, puedes utilizarlo para completar tu pedido online. Elige Google Pay como método de pago en el proceso de compra. Si no has utilizado Google Pay anteriormente, deberás introducir tus datos personales. Para completar el pago, el dispositivo te pedirá que verifique su identidad. Para obtener más información, visita: pay.google.com/intl/en_uk/about/

  • Pago por transferencia bancaria:

- El pago por transferencia bancaria debe hacerse a la cuenta que se indica a continuación.
- Por favor, asegúrate de completar el proceso de compra antes de transferir la cantidad adeudada.
- Incluye tu número de pedido y " Leica España Tienda Online" en el apartado concepto de pago.
- Ten en cuenta que, si tu transferencia no llega a nuestras cuentas en un plazo de 5 días laborables, procederemos a cancelar tu pedido.

NOMBRE DE CUENTA: LEICA CAMERA IBERIA
IBAN: ES44 0128 1512 8801 0000 0152
SWIFT / BIC: BKBKESMMXXX

 

Si tienes cualquier duda respecto a nuestras condiciones de pago, te rogamos que contactes con nosotros en onlinestore.es@leica-camera.com 

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NUESTRAS VENTAJAS

ENVÍO GRATIS

 

PLAZO DE DEVOLUCIÓN 14 DÍAS

 

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