Rückgabe

Wir bedauern sehr, falls Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind. Damit wir Ihre Retoure im Falle eines Widerrufs schnellstmöglich bearbeiten können, bitten wir Sie wie folgt vorzugehen:

  1. Im Falle einer Rückgabe kontaktieren Sie uns bitte über untenstehendes Kontaktformular oder senden Sie uns eine Mail an service-online-store-de@leica-camera.com. Sollte es sich um einen Widerruf handeln finden Sie hier unser Muster-Widerrufsformular.
  2. Wir stellen Ihnen ein Retourenlabel und Retourenschein per Mail zur Verfügung
  3. Verpacken Sie die Produkte, die Sie zurückschicken möchten, in der Originalverpackung und verwenden Sie bitte einen geeigneten Transportkarton.
  4. Verwenden Sie das bereitgestellte Retourenetikett und kleben Sie es auf das Paket.
  5. Füllen Sie den Retourenschein mit dem Grund Ihrer Rücksendung aus und legen Sie ihn bitte dem Paket bei.
  6. Bringen Sie das Paket zu Ihrer nächsten Deutsche Post oder DHL Filiale. Die Rücksendung ist für Sie kostenfrei.
Rückgabe
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