Hier finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen.
Sollten Sie die Antwort auf Ihre Frage nicht finden, kontaktieren Sie uns gerne über onlinestore.de@leica-camera.com.
Nein, aus Sicherheitsgründen können bereits bestehende Log-In Daten nicht verwendet werden – es ist eine Neuregistrierung notwendig.
Da es Produkte gibt, die generell nicht online bestellbar sind, Produkte die temporär nicht verfügbar sind sowie Produkte, welche zukünftig nicht mehr verfügbar sein werden, ist es leider nicht möglich, Informationen über die Online-Verfügbarkeit zu geben. Zur Orientierung dient die Verfügbarkeitsanzeige auf den Produktansichtsseiten. Sobald ein Produkt online bestellbar ist, wird der Warenkorb-Button angezeigt. Um die Wiederverfügbarkeit nicht zu verpassen, kann man sich mittels Email informieren lassen, wenn ein Produkt wieder auf Lager liegt.
Derzeit bietet der Leica Camera Online-Store Deutschland keine Bestellhotline an.
Bestellungen im Online-Store können derzeit nicht in Leica Stores abgeholt werden. Sollte ein Beratungsgespräch oder eine persönliche Abholung gewünscht sein, kann über die Händlersuche der nächstgelegene Anbieter von Leica Produkten ermittelt werden.
Die Lieferung erfolgt ausschließlich innerhalb Deutschlands, an gültige Postadressen und Packstationen. Die Rechnungs- und Lieferadresse des Bestellers muss innerhalb Deutschlands liegen.
Falls Sie eine Bestellung in ein anderes Land wünschen, kontaktieren Sie einen unserer lokalen Händler.
Die Abwicklung von Widerruf und Rückgabe von Online-Bestellungen ist in Leica Stores nicht möglich.
Für Fragen steht die Service-Email-Adresse (Service-online-store-de@leica-camera.com) des Online-Stores zur Verfügung.
Bei Garantiefällen hilft der professionelle Customer Care von Leica Camera gerne weiter:
Es gibt keinen Mindestbestellwert.
Die Preisgestaltung im Handel obliegt den Händlern selbst. Die Leica Camera Deutschland GmbH spricht lediglich eine Unverbindliche Preisempfehlung (UVP) aus.